Stok sayımı yapmak zor mu?

Hiç olmadığı kadar kolay. Coddepo tüm ürünlerinize otomatik barkod atar, barkodlu ürün etiketi üretmenizi sağlar. Tüm ürünlerinizi Coddepo Barkodlu Ürün Sayım özelliği sayesinde kısa sürede E-Ticaret Sitenizi veya Mağazanızı Satışa Kapatmadan sayabilirsiniz

Muhasebe programı ile E-Ticaret sitem arasındaki bağlantı kopuyor. Sipariş-Stok aktarımında hatalar yaşıyoruz. Bu sorunu nasıl çözüyorsunuz?

Coddepo Cloud’da (Online Bulut) çalışır. Sürekli açık kalması gereken bir bilgisayara ihtiyacı yoktur. İnterneti, elektriği hiç kesilmez. Coddepo bir entegrasyon yazılımı olmamakla beraber, muhasebe programınız ile E-Ticaret siteniz arasındaki entegrasyonu kusursuz olarak sağlar. Yani manuel yaptığınız, masaüstünde tuttuğunuz her şeyi cloud’a taşıyarak kafanızı rahatlatır.

Kargolarımı ve kargo muhasebemi takip edemiyorum. Sürekli kaybolan, kaçak kargolarım var. Coddepo bu konuyu çözer mi?

Coddepo çıkışı yapılan her siparişi ayrı ayrı takip eder. Teslim edildiklerinde otomatik olarak sipariş ve kargo durumlarını Teslim Edildi’ye çevirir. Ayrıca sistemden çıkılan siparişlerin kargo şirketi tarafından işleme alınıp alınmadığını da takip eder ve gösterir. Gelişmiş sipariş filtreleriyle, 2 tarih arasında kargoya verilen siparişlerin ne kadarının kargo tarafından işleme alındığını raporlayabilir, hesabını sorabilir, takibini yapabilirsiniz.

E-ihracat yapıyorum. Mikro ihracat desteklerinden yararlanmak ve KDV iadesi almam konusunda çözüm üretiyor musunuz?

Coddepo mikro ihracat ile uyumludur. Mikroihracat için gerekli konşimento, ETGB formu ve yabancı para birimli faturalarını kolayca düzenler. Size de bu evrakları kolayca çıktı alıp döviz kazanmak kalır.

İade ve değişimde sorun yaşıyorum. Hangi müşteriye ne kadar borcum var takip edemiyorum.

Coddepo iade ve değişim süreçlerini sistemli hale getirerek, iadeden kaynaklı tutarları otomatik olarak hesaplar, gider pusulası gibi gerekli evrakları düzenler, müşteriye olan borcunuzu kayıt altına alır ve size gösterir. Bu sayede unutulan, fazla yapılan, eksik yapılan para iadelerinin önüne geçersiniz.

Personel verimlilik takibi yapamıyorum. Adaletli bir prim sistemi için personel performanslarını nasıl takip edebilirim?

Coddepo’da kullanıcı sınırı yoktur. Her personelinize ayrı bir kullanıcı açılır. Dolayısıyla hangi personelinizin ne kadar sipariş oluşturduğunu, ne kadar sipariş çıkışı yaptığını takip edebilir, ödüllendirme, cezalandırma veya primlendirme senaryoları oluşturabilirsiniz.

Ürün çeşitliliğim çok fazla. Depomun içinde siparişlerdeki ürünleri bulamıyorum. Coddepo bana nasıl fayda sağlar?

Coddepo’da entegre olarak yer alan ürün adresleme modülü sayesinde, ürünlerinizin depo içerisinde hangi kat-peron-rafta bulunduğunu sisteme tanımlayabilir, sipariş toplama kağıtlarına basılan bu bilgi ile personellerinizin siparişleri kolayca toplayabilmesini sağlayabilirsiniz. Adreslemeler mobil uygulama yada web uygulama aracılığıyla kolayca yapılabilir. Ürünler tekil olarak adreslere tanımlayabileceğiniz gibi, birden çok ürünü bir adrese tanımlayabilir, ürünün bulunduğu adresleri listeleyebilir, adres boşaltabilirsiniz.

Pazaryerlerinde satış yapıyorum. Eksik veya yanlış gönderdiğim ürünlerden dolayı ceza yiyorum. Coddepo bu konuyu çözer mi?

Pazaryeri siparişlerini Coddepo’ya düşürebildiğimiz sürece, Paket Doğrulama sistemini kullanarak, doğru barkodlanmış ürünlerinizin eksiksiz şekilde sevk edilebilmesini sağlayabilirsiniz. Paket Doğrulama sistemi önce sipariş barkodu, sonra ürün barkodlarının barkod okuyucu ile okutulması ile işler ve yanlış ürün, yanlış renk, eksik ürün, fazla ürün, yanlış renk gönderimi gibi sorunları %100’e yakın bir oranda çözer.

Sosyal medyadan, Whatsapp’tan ve Instagram’dan gelen siparişleri yönetemiyorum. Sipariş oluşturma konusunda çok yavaşım. Coddepo bu konuyu çözer mi?

Eğer yaşadığınız sorun E-Ticaret altyapınızın yada kullandığınız sipariş sisteminin hantallığından, gereksiz detaylarla ve aynı şeyleri size tekrar tekrar yaptırmasından, sipariş alım sisteminizin yavaşlığından kaynaklanıyorsa, Coddepo Yeni Sipariş Modülü işinizi fazlasıyla çözer. Temel kampanya sistemleri, sepet bazlı kargo bedava uygulaması, otomatik ödeme tipi ve kargo seçimi gibi özelliklerle, sosyal medya kanalları üzerinden müşterinizin istediği ürünü kolayca bulabilmenize, stoklarını kontrol edebilmenize ve Sipariş Modülü sepetine ekleyerek, kolayca sipariş oluşturmanızı sağlar. Yeni Sipariş Modülü Coddepo’nun en iddialı modüllerinden biridir. Sipariş oluşturma hızınızı katlayacak, doğru sipariş alma işini kolaylaştıracaktır.

Entegre olduğunuz E-Fatura entegratörlerini öğrenebilir miyim?

Coddepo, Digital Planet, Foriba, Doğan E-Dönüşüm ve Park Entegrasyon ile entegredir. Çalıştığınız entegratör bunlardan biri olsun yada olmasın, uygun e-fatura teklifleri sunar. Entegratörler arasındaki geçişinizi yada e-dönüşüme ilk adımınızı baştan sonra takip eder ve gerçekleştirir.

Coddepo paket yazılım mıdır? Herkesin ihtiyacına göre mi, firmamın ihtiyacına göre mi çalışır?

E-Ticaret depolarında 30 sorun yaşanıyorsa bunların en az 25 tanesi ortaktır. Coddepo 10 yıla yakın e-ticaret depo yönetimi tecrübesi olan ortak bir aklın ürünüdür. Coddepo’nun tüm müşterilerine sunduğu ortak çözümlerle beraber entegre Webhook sistemi sayesinde, işlemler esnasında otomatik tetiklenebilen görevler geliştirilebilmektedir. Bu şu anlama gelir. Sizin projenizde e-arşiv fatura oluşumu anında olabilirken, başka bir projede kuyruklama ile fatura oluşumu sağlanabilir. Sizin E-Ticaret altyapınız X bir firma iken, başka bir projenin E-Ticaret altyapısının Y firma olması mümkündür.

Birden çok kargo şirketi ile çalışıyorum veya çalışmak istiyorum. Her kargo şirketi belli bölgelerde iyi yada kötü. Coddepo bu konuda ne sunabilir?

3 kelime. Bölgesel Kargo Yönetimi. Coddepo’da ilçe bazlı bölgesel kargo yönetimi modülü bulunmaktadır. 81 ilin tüm ilçelerine ayrı ayrı kargo şirketleri atayarak, sipariş alındığında otomatik olarak siparişin ilgili kargo şirketine atanmasını sağlayabilirsiniz. Bazı kargo şirketleri sadece belli bölgelere dağıtım yapmakta. Bu nedenle performansına güvendiğiniz kargo şirketlerinin sadece kendi bölgelerini bu kargo şirketine, diğer kargoları ise başka bir kargo şirketine verebilirsiniz. Zaman içerisinde kargo şirketi bazlı performans raporlarını kullanarak, il ve ilçelerin kargo şirketi atamalarını yönetebilir, iade oranlarını aşağıya çekebilirsiniz. Hem harici kanallardan, hem de Coddepo içerisinden oluşturulan siparişler, Bölgesel Kargo Yönetimi uygun olarak çalışabilmektedir.

Sürekli sipariş verip iptal eden, iade eden müşterilerim var. Bunun önüne nasıl geçebilirim?

Sipariş alımının önüne geçmek hem doğru değil hem de çok zor. Sipariş almayı engelleyemezseniz bile, sorunlu müşterilerinizi karalisteye ekleyerek, bu kişilerden gelen siparişlerin karaliste nedeniyle otomatik olarak çıkışını engelleyebilir, kontrollü şekilde çıkış sağlayabilirsiniz. Kilit sistemi ile bu siparişlere otomatik kilit atılabilir. Bu durumda tüm Coddepo süreçlerinde bu siparişin karaliste olduğunu görebilecek, kilitli olduğunu görebilecek, sipariş çıkışı esnasında uyarılacaktır. Herşeye rağmen karaliste bir siparişi çıkartıp çıkartmamak sizin elinizde.